百威啤酒客服电话(怎么回事?没上架的“百威”,被他买到了)

怎样回事?没上架的“百威”,被他买到了

杭州的杨教师反应

他买了一箱百威啤酒

喝了一瓶后发觉

以前过时快三个月了

再一细看

啤酒和纸箱包装上的

不是同一款

杨教师5月10号在美团优选上下单的,5月11号送货到我们家门口。像我们楼栋有团长,直接送抵家门口。买了四样东西,一瓶牛奶、一箱饮料、一瓶饮料,再加一箱百威啤酒。我是5月11号夜晚,就掀开喝掉了一瓶,喝完了之后才看到过时了,当时分应该是3个月差一天。


杨教师说

他是平台老用户了

这次统共破费90元

此中这箱啤酒34元



他拿出了这箱百威

啤酒瓶身上体现

消费日期是客岁8月12号

保质期6个月

也就是本年2月过时



外表的纸箱上

记者没找到消费日期

外表标注的规格是600毫升6瓶

安静台上的置办链接体现的一律

不外内里的酒

净含量都是500毫升的



杨教师:恰好那两天就有点肚子不惬意,他们就以为这个酒有点货不合错误板一样。外表是600ml,内里是500ml,意思是在哪个环节调包了。

记者:送过去的时分看它包装都完备吗?

杨教师:包装就是这个简便的,纯透胶带包装,我们就把它拆开就开了。

记者:喝的时分有以为特别吗?

杨教师:以为就是味道没那么重,气没那么重。


杨教师5月15号就医的诊断上写着:

胃肠功效紊乱



他说

把酒拿进家里和掀开的历程

没想到要拍下去

成绩出在什么环节?

杨教师接洽了那位“团长”

他说对方就是住在楼上的邻人


美团优选 陈“团长”:司机给我货寻常都装在我小车上,我小车一拎,我直接转到小车上,让我妈帮我送一下。我妈就给你家送了嘛,仿佛也没看到什么异常,什么包装漏啊,那天也就仅有你们一家的。



百威客服:您假如说在美团那边买到了过时酒,第一个一定是找他们的商家。假如商家不供认您可以找美团到场,美团不供认,您可以打12315。您假如说是现在有存在这种成绩,箱子上的规格跟拆开的酒规格不一律的话,你可以把酒身上的完备消费日期见告我一下,我这边接洽工场客服那边帮您看一下,这个酒是什么情况。


现场

记者扫描啤酒瓶身上的“浙食链”二维码

体现供货泉源是:

湖州双林浙北大厦超市仅限公司



湖州双林浙北大厦超市仅限公司 事情职员:何处下了一个单啊?

记者:美团优选。

湖州双林浙北大厦超市仅限公司 事情职员:美团优选的供货商是浙北超市吗?

记者:啤酒瓶身上扫出来的二维码体现,供货商是浙北超市。

湖州双林浙北大厦超市仅限公司 事情职员:我们只上了美团,美团优选我们没有上。以是我也想不通,你这个码扫出来,为什么是浙北超市的。


这家公司的事情职员表现:

“这个啤旅店里没有卖的

店里也没有干系的订单信息。”



杨教师说

此前向平台提出过退一赔三

没有告竣一律

现场 他再次接洽了平台客服



记者:包装盒和内里的货不一样。

美团客服:这个成绩的话约莫是分拣的情况,要不就是商家出库的成绩。我们会把这个成绩举行查对的,看到您上传的凭据了,现在我们事情职员正在接洽商家举行处理。



晚些时分

平台方面回应:

“经核实,用户提供的产物图片

并非平台贩卖的货品规格

别的

平台本年未在杭州上架过

500毫升规格的百威啤酒。

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