客服雪花啤酒(收到喜力啤酒外包装没有标注生产日期,消费者怀疑是假酒)

收到喜力啤酒外包装没有标注消费日期,消耗者猜疑是假酒

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 张召旭

“我上个月就给雪花啤酒客服打电话举报,到如今还没有处理。”22日,消耗者王教师向齐鲁晚报·齐鲁壹点反应,10月份,伙伴送了本人4箱喜力啤酒,此中有一箱啤酒的外包装上没有消费日期,他猜疑这箱没有消费日期的约莫是假酒。

王教师先容,中秋节时,伙伴送了本人4箱喜力啤酒,由于是伙伴相赠,本人事先也没有眷注保质期的事儿。“厥后我想掀开一箱喝的时分发觉包装箱上并没有消费日期,我又看了别的几箱,都有消费日期,事先就猜疑这箱酒约莫有成绩。”

10月25日,王教师致电华润雪花啤酒400客服热线反应此事,对方表现会安插售后事情职员与王教师接洽。“10月26日,有个028开头的电话号码给我打电话,我没接起来,以为是倾销电话也没回。”王教师说,厥后雪花啤酒的事情职员接洽上了他,想要看一看啤酒实物,事先他正幸而出差,就发了之前拍的照片给对方。

“我查了查《中华人民共和国食品宁静法》,消费不切合食品宁静标准的食品大概策划明知是不切合食品宁静标准的食品,消耗者除要求补偿丧失外,还可以向消费者大概策划者要求付出价款十倍大概丧失三倍的补偿金;增长补偿的金额不敷一千元的,为一千元。以是我事先提出了1000元的补偿诉求。”王教师说,雪花啤酒事情职员让他拆箱看看啤酒罐上有没有消费日期,但他担心拆箱今后说不清晰,以是不休没拆开。11月11日,王教师再次之前雪花客服,但事变至今仍没有处理。

11月22日上午,王教师向记者展现了没有消费日期的喜力啤酒,在外包装箱上印有“消费日期:见纸箱喷码”字样,该批次啤酒为雪花啤酒(广州)仅限公司、雪花啤酒(嘉善)仅限公司的此中一家。记者把啤酒外包装仔细看了一遍,并未发觉消费日期。

依照《中华人民共和国食品宁静法》第六十七条划定,预包装食品的包装上应当有标签,标签应当标明称呼、规格、净含量、消费日期等。依照《中华人民共和国食品宁静法》第一百二十五条划定,消费策划无标签的预包装食品、食品添加剂大概标签、分析书不切合本法例定的食品、食品添加剂,由县级以上人民当局食品宁静监督办理部分充公守法所得和守法消费策划的食品、食品添加剂,并可以充公用于守法消费策划的东西、装备、质料等物品;守法消费策划的食品、食品添加剂货值金额不敷一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严峻的,责令停产休业,直至吊销允许证。

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    记者致电华润雪花400客服电话,对方表现会安插售后与记者接洽。没多久记者接到了028开头的雪花啤酒事情职员电话,该事情职员表现,王教师事先要1000元,他们没有那么大的权限,并且也没能见到实物,他们会与王教师再次相反,关于王教师持有的喜力啤酒对否是赝品,为何单独这一项啤酒没有印有保质期,她表现会有其他部分举行回应。

    停止发稿时,记者未接到干系回复。

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