怎样回事?没上架的“百威”,被他买到了
杭州的杨教师反应
他买了一箱百威啤酒
喝了一瓶后发觉
以前过时快三个月了
再一细看
啤酒和纸箱包装上的
不是同一款
杨教师:5月10号在美团优选上下单的,5月11号送货到我们家门口。像我们楼栋有团长,直接送抵家门口。买了四样东西,一瓶牛奶、一箱饮料、一瓶饮料,再加一箱百威啤酒。我是5月11号夜晚,就掀开喝掉了一瓶,喝完了之后才看到过时了,当时分应该是3个月差一天。
杨教师说
他是平台老用户了
这次统共破费90元
此中这箱啤酒34元
他拿出了这箱百威
啤酒瓶身上体现
消费日期是客岁8月12号
保质期6个月
也就是本年2月过时
外表的纸箱上
记者没找到消费日期
外表标注的规格是600毫升6瓶
安静台上的置办链接体现的一律
不外内里的酒
净含量都是500毫升的
杨教师:恰好那两天就有点肚子不惬意,他们就以为这个酒有点货不合错误板一样。外表是600ml,内里是500ml,意思是在哪个环节调包了。
记者:送过去的时分看它包装都完备吗?
杨教师:包装就是这个简便的,纯透胶带包装,我们就把它拆开就开了。
记者:喝的时分有以为特别吗?
杨教师:以为就是味道没那么重,气没那么重。
杨教师5月15号就医的诊断上写着:
胃肠功效紊乱
他说
把酒拿进家里和掀开的历程
都没想到要拍下去
成绩出在什么环节?
杨教师接洽了那位“团长”
他说对方就是住在楼上的邻人
美团优选 陈“团长”:司机给我货寻常都装在我小车上,我小车一拎,我直接转到小车上,让我妈帮我送一下。我妈就给你家送了嘛,仿佛也没看到什么异常,什么包装漏啊,那天也就仅有你们一家的。
百威客服:您假如说在美团那边买到了过时酒,第一个一定是找他们的商家。假如商家不供认您可以找美团到场,美团不供认,您可以打12315。您假如说是现在有存在这种成绩,箱子上的规格跟拆开的酒规格不一律的话,你可以把酒身上的完备消费日期见告我一下,我这边接洽工场客服那边帮您看一下,这个酒是什么情况。
现场
记者扫描啤酒瓶身上的“浙食链”二维码
体现供货泉源是:
湖州双林浙北大厦超市仅限公司
湖州双林浙北大厦超市仅限公司 事情职员:何处下了一个单啊?
记者:美团优选。
湖州双林浙北大厦超市仅限公司 事情职员:美团优选的供货商是浙北超市吗?
记者:啤酒瓶身上扫出来的二维码体现,供货商是浙北超市。
湖州双林浙北大厦超市仅限公司 事情职员:我们只上了美团,美团优选我们没有上。以是我也想不通,你这个码扫出来,为什么是浙北超市的。
这家公司的事情职员表现:
“这个啤旅店里没有卖的
店里也没有干系的订单信息。”
杨教师说
此前向平台提出过退一赔三
没有告竣一律
现场 他再次接洽了平台客服
记者:包装盒和内里的货不一样。
美团客服:这个成绩的话约莫是分拣的情况,要不就是商家出库的成绩。我们会把这个成绩举行查对的,看到您上传的凭据了,现在我们事情职员正在接洽商家举行处理。
晚些时分
平台方面回应:
“经核实,用户提供的产物图片
并非平台贩卖的货品规格
别的
平台本年未在杭州上架过
500毫升规格的百威啤酒。”