全场景生态布局带来业绩新高,同程旅游三季度收入33亿元
11月21日,同程旅游(0780.HK)公布2023年三季度财报。财报体现,2023年三季度,同程旅游收入达33亿元,同比增长61.1%;经调EBITDA(税息折旧及摊销前利润)8.7亿元,同比增长88.2%;经调净利润6.2亿元,同比增长146.5%。公司收入、经调净利润及中心业务收入均创下汗青新高。
随着非一线都市消耗市场出行需求的开释,群众旅游消耗敏捷升温。面临这一发作的新兴市场,同程旅游经过打造全办事场景浸透、用户需叱责掩盖、产业链深度赋能的三维引擎,为群众旅游消耗者提供更好办事的同时,也为公司带来可观的用户范围和代价增长。
借助非一线都市的品牌与办事上风,2023年三季度,同程旅游的年付用度户和月均付用度户均创下汗青新高。年付用度户到达2.25亿,同比增长12.1%;月均付用度户4420万,同比增长20.1%,相较2019年同期增长48.3%。
更大的用户范围为同程旅游带来了更大的想象空间。三季度,同程旅游包含倾销、旅店办理、旅游办事、商旅等板块在内的别的收入到达4.9亿,别的收入在总收入中的比重已由2019年同期的11.1%提升至14.9%。
全办事场景浸透,年付用度户2.25亿创汗青新高
本年以来,以百姓新旅游为主要风向的出行低潮,推进旅游市场走向清醒。在非一线都市占据抢先上风的同程旅游,依靠多元化的流量拓展和机动的市场战略,将上风渐渐转化为提高胜势。停止2023年9月30日,同程旅游寓居在中国非一线都市的注册用户约占注册用户总数的87%。2023年三季度,同程旅游在微信平台上超71%的新付用度户来自中国的非一线都市。
基于群众旅游用户愈加多元的场景选择,同程旅游增速推进全办事场景浸透。三季度,同程旅游在持续深耕腾讯生态同时,加大了对兴致电商、厂商生态、东西生态、私域生态以及线下办事等各种场景的拓展。
围绕华为生态,同程旅游将旅店、机票、火车票等办事全盘接入华为手机负一屏,并在近期启动了鸿蒙原生版App开发,以此为用户提供愈加流利、智能、宁静的旅游办事。基于线下办事场景,同程旅游设立了上海虹桥机场办事点、广州白云机场空铁转乘办事点、北京大兴机场同程旅游会员办事中央,并持续提升汽车站等线了局景办事才能。
丰厚的场景布局,不仅为用户提供愈加简便、快捷的办事,也为同程旅游博得了越来越多的用户信任。财报数据体现,2023年三季度,同程旅游完成年付用度户2.25亿,同比增长12.1%。
群众旅游消耗更多惠及非一线都市之时,以Z世代、新中产、银发族等为代表的新一代旅游者,开头站上“消耗主舞台”。他们在旅游场景、触达东西等方面展现出了不同特点。借助全场景布局,同程旅游可为其提供更全盘的旅游办事。
得益于非一线都市旅游市场的增量奉献,同程旅游三季度收入同比增长61.1%,到达33亿元。此中,留宿收入同比增长37.7%,到达11.3亿,国内旅店间夜量较2019年同期增长100%;交通收入同比增长70.3%,到达16.8亿,国内机票票量较2019年同期增长超30%,国际机票票量明显规复并凌驾2019年水平。
用户需叱责掩盖,用户代价不休提升
百姓新旅游趋向下,为了更好地办事非一线都市用户,同程旅游将办事从旅游出行的“主动脉”浸透到“毛细血管”。
三季度,同程旅游加强与航司、机场、旅店的互助,持续安稳传统出行范畴的市场上风,同时强化了在汽车、用车、公交地铁等场景的办事拓展。此中,同程旅游“都市通”小步骤的都市公交办事已掩盖举国28个省100多个都市。
旅游市场持续清醒,新型旅游消耗也在不休涌现。随着更多消耗者从商品性消耗向办事性消耗变化,新旅游需求在近两年激增:休闲度假及出境游需求日渐繁茂,“旅游特种兵”、Citywalk等旅游办法盛行,音乐上演等消耗浸透到二三线都市致使旅游兴旺的县城。
杭州亚运会时期,同程旅游团结潮讯息、长龙航空倡导了“亚运都市慢游方案”,经过Citywalk来吸引更多年轻人前去亚运举行都市嬉戏体验。
三季度,同程旅游快速把握需求厘革眼前的新时机,其产物体系从刚需出行范畴延伸至度假玩乐范畴。经过同程旅游平台,用户不仅可以享用机票、旅店、景区门票、休闲度假,以及汽车票、用车、地铁公交等预订办事,还可以满意诸如商务旅游、务工通勤、当地玩乐、微度假、跟团游、观赛上演、电子竞技等多样化需求。
基于日渐繁茂的出境旅游需求,同程旅游已推出国际机票、国际旅店、邮轮游、跟团定制游、签证等全品类产物。现在,同程旅游已上线前去各出境游国度的干系跟团及“机+酒”产物,还支持在线哀求签证、证照加急、口试培训、公证认证署理,以及出境保险摒挡、入关接关安插等多维度出境场景。同程旅游平台上,国际接送机办事已掩盖了36个国度,用户可在举世70多个都市近百个机场享用这一办事。
同程旅游先后借助机票盲盒、住旅店“晚晚不外百”等创新营销,为用户持续提供价格与品格兼具的产物办事。与此同时,同程旅游以激活目标地市场动能为主要抓手,经过探究“旅游+”形式,不休提升目标地对年轻群体的吸引力。经过打造“旅游+电竞”、“旅游+音乐”、“旅游+墟市”、“旅游+非遗”等,同程旅游协助彭家寨、葛仙村、海口、桂林等目标地和景区持续浸透年轻用户圈层,为目标地文旅消耗提供新动能。
对用户圈层的深入洞察和需求掩盖,不仅为同程旅游掀开了用户范围增长的通道,也助其持续提升了用户代价。三季度,同程旅游月均付用度户4420万,同比增长20.1%,相较2019年同期增长48.3%。同程旅游的用户粘性也有了明显提升,黑鲸付费会员数目大幅增长。
赋能产业链激活新增长动能,同程旅游别的收入占比提升至15%
为了给用户提供更优质的产物与办事,同程旅游在产业链端以“数实交融”助力上卑劣伙伴,持续“富裕”全场景生态布局。百姓新旅游持续昌盛的同时,也为旅游产业厘革提供了新机会。
在留宿范畴,停止三季度末,同程旅游旗下旅智科技的“旅智云”、“住哲”、“金天鹅”、“云掌柜”等品牌,已掩盖中高端及连锁旅店、中小型单体旅店、民宿及集群产业全留宿业数智化使用场景。此中,“旅智云”办事连锁旅店办事门店数超5000家。
艺龙旅店科技则以轻资产形式,经过品牌、武艺、营销等八大板块深度赋能留宿行业,平台会员体系艺龙会可为旅店提供更好的会员奉献率、复购率,掩盖旅店运营各周期。现在,艺龙旅店科技平台已入驻美豪、珀林、艺程、安程、良程、爱电竞、美程、吉程、日本艺丽等多家酒管品牌。停止2023年9月,平台上已开业旅店超1200家,签约旅店近2000家。
在交通出行范畴,同程旅游与河南机场团体、大兴机场、白云机场等展开深度互助,在联运产物创新、“首乘”办事优化、机场信息化等方面助力机场伶俐化转型;基于各目标地伶俐化建立的必要,同程旅游的全域通产物已掩盖55个不同的目标地和景区,此中与福建文旅的深度互助,为全域通开启了省级平台的建立和深度运营。
这些办法,在持续助力行业听从和效能提升的同时,也为同程旅游的可持续增长提供了新的支持点。财报数据体现,2023年三季度,同程旅游完成包含倾销、旅店办理、旅游办事、商旅等别的收入4.9亿元,同比增长102.8%,较疫情前增长115%。别的收入在总收入中占比由2019年同期的11.1%提升到14.9%。
同程旅游CEO马安静表现,百姓新旅游的趋向下,旅游行业迎来全新的提高机会,无论是国内非一线市场照旧海他国际市场都将步入可持续增长轨道。同程旅游将积极拥抱全场景生态,不休提升产物和办事的竞争力,为更多用户提供更好的旅游出行体验。
![](https://www.medztop.com/tupian/baijiu/210.jpg)