快递不接单致无法退货?“违禁品”是怎样寄出的?不愿寄酒,事出有因
新华社材料图
前几天,吴密斯从天猫超市置办了一箱白酒,没想到一掀开包装后,发觉有几瓶磕漏了。依据天猫超市酒类产物的保证协议,签收72小时(食品24小时)内,发觉商品破坏/漏液,商家24小时内呼应并退款。基于此项保证,吴密斯立刻在线哀求了退货退款。吴密斯先后接洽了顺丰、申通、中通、EMS、德邦、韵达、圆通,人家都报告她酒是不克不及邮寄的:“由于酒是违禁品”。吴密斯疑惑:“既然酒是违禁品,为什么能寄出来呢?”
记者查询发觉,快递行业现行标准《克制寄递物品办理划定》中关于酒类产物的划定为“白酒不克不及凌驾56度”。显然, 关于酒类,《划定》并没有明令克制。
那么快递员为何将酒拒之门外?一位快递行业内里人士泄漏:“近几年,快递公司加强了对寄递物品的办理,明白白酒属于易燃易碎物品,某种水平上是伤害品,一旦承运,快递公司会承当很暴风险。”记者扣问了圆通、韵达等公司,快递员并没有说酒是违禁品,但的确不收。
不外也有例外,像顺丰、德邦表现可以寄,但价格比力高。一位顺丰快递员报告记者,酒属于易碎品,邮寄时必要打上架子安稳,而这套架子要“上百元”;德邦一位快递员报告记者,6瓶500毫升的白酒从北京寄至辽宁的价格约莫是56元,并且必要消耗者“本人包装完备”。不外也不是一切顺丰和德邦的快递员都乐意承接这项办事,像吴密斯就被快速员回绝了。
泉源:北京晚报
记者 曲经纬
流程编纂:吴越